Γεια σας, όλοι! Μάλλον βρήκα μια λύση. Μετά από συνομιλίες με εκπροσώπους της Lenovo (όχι χρήσιμοι και προσπαθώντας να χρεώσουν επιπλέον για κάποιον πραγματικά καλό), και μετά από κλήση στην υποστήριξη τεχνολογίας της Microsoft (όχι χρήσιμοι, χωρίς ζωντανό άτομο), υπήρχε μια απάντηση στο help.microsoft.com. Ένας από τους χρήστες πρότεινε να επανεγκαταστήσετε το Zoom και την κάμερα (το οποίο προφανώς δεν λειτουργεί). Αλλά ο άλλος πρότεινε να κάνετε τα εξής (το οποίο λειτουργεί):
- Συνδεθείτε στο Zoom
- Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις
- Πηγαίνετε στο Βίντεο
- Κάντε κύλιση προς τα κάτω στις Προχωρημένες ρυθμίσεις στο κάτω μέρος
- Αλλάξτε τη Μέθοδο Καταγραφής Βίντεο από "Αυτόματη" σε "Media Foundation"
Αυτό που επίσης βρήκα ότι λειτουργεί σε περίπτωση ανάγκης, αν και είναι εξαιρετικά άβολο, είναι να συνδεθείτε στην κάμερα του φορητού υπολογιστή και να την κρατήσετε ανοιχτή ενώ συνδέεστε στο Zoom. Αντιφάσκει στη λογική γιατί η κάμερα είναι τεχνικά ανοιχτή σε δύο ταυτόχρονες εφαρμογές και δεν θα έπρεπε να λειτουργεί. Αλλά λειτούργησε έτσι σαν να είχε η λειτουργία της κάμερας του Zoom πρόσβαση στην γενική κάμερα.
Αλλά αυτό σήμαινε επίσης ότι έπρεπε να κρατώ τον φορητό υπολογιστή συνδεδεμένο όλη μέρα και την γενική κάμερα ανοιχτή. Μπορούσα να συνδέομαι και να αποσυνδέομαι από την κάμερα του Zoom όσο η κύρια κάμερα παρέμενε ανοιχτή. Μόλις πειραματίστηκα και έκλεισα την κύρια κάμερα και μετά την άνοιξα και συνδέθηκα στο Zoom, δεν λειτούργησε εκτός αν επανέλαβα όλα τα βήματα από την είσοδο στις ρυθμίσεις μέχρι την ενεργοποίηση της κάμερας. Έτσι, αυτό λειτουργεί επίσης αλλά πάλι, η αλλαγή της καταγραφής βίντεο στο Zoom θα πρέπει να κάνει τη δουλειά.
Επιπλέον Εμπειρίες Χρηστών
Νέος Χρήστης|Φόρουμ|1 χρόνο πριν 23 Οκτωβρίου 2024
Αυτό συνέβη και σε μένα πριν από δύο μέρες και συνεχίζεται. Η Lenovo δεν βοήθησε. Ούτε το Zoom. Πήγα στο BestBuy και μίλησα με την Geek Squad δύο φορές. Έκαναν όλα τα βήματα που κάνατε, και λειτούργησε εκεί. Μόλις κλείσω τον φορητό υπολογιστή και τον επανεκκινήσω στο σπίτι, είναι πάλι κενό. Κάτι δεν κολλάει.
Σε περίπτωση ανάγκης, βρήκα αυτό χρήσιμο, αν και είναι μια επώδυνη διαδικασία να το περνάω ξανά και ξανά. Πηγαίνετε στις ρυθμίσεις, βρείτε την κάμερα, στη συνέχεια πλοηγηθείτε στην Ενσωματωμένη Κάμερα. Θα πρέπει να λειτουργεί (αυτό είναι μόνο πρόβλημα του Zoom, λειτουργεί καλά με Teams και Google Meet). Κρατήστε την κάμερα στις ρυθμίσεις ανοιχτή και ανοίξτε το Zoom. Η κάμερα θα πρέπει να λειτουργεί (τις περισσότερες φορές) ενώ τρέχουν και οι δύο εφαρμογές. Δεν μπορώ να το εξηγήσω αλλά λειτουργεί. Μερικές φορές δεν λειτουργεί, και πρέπει να ξεκινήσετε τη διαδικασία ξανά. Αλλά για κάθε συνάντηση πρέπει επίσης να ξεκινήσετε τη διαδικασία ξανά. Το Zoom δεν θα λειτουργήσει αν φύγετε και επιστρέψετε ακόμη και αν κρατήσετε την κάμερα ανοιχτή στις Ρυθμίσεις.
Αναρωτιέμαι ποιος μπορεί να συμμετάσχει σε αυτό.
Ανατροφοδότηση Χρηστών
Νέος Χρήστης|Φόρουμ|1 χρόνο πριν 24 Οκτωβρίου 2024
Γεια σας! Ευχαριστώ πολύ για την απάντηση. Αυτό συνέβη πρόσφατα και σε μένα - πιστεύω ότι ξεκίνησε χθες το πρωί μετά την πρώτη μου κλήση. Τόσο απογοητευτικό!
Οι οδηγίες για να πάτε στις ρυθμίσεις... πηγαίνετε στις ρυθμίσεις του Zoom ή του υπολογιστή σας; Στις ρυθμίσεις του Zoom, εξακολουθώ να βλέπω μόνο μια μαύρη οθόνη μέσα στις Ρυθμίσεις > Βίντεο ή Ρυθμίσεις > Φόντο & Εφέ.
Νέος Χρήστης|Φόρουμ|1 χρόνο πριν 30 Οκτωβρίου 2024
Τεχνικά Προβλήματα
Νέος Χρήστης|Φόρουμ|1 χρόνο πριν 29 Οκτωβρίου 2024
Απλά περίεργο: Άρχισα να γράφω μια απάντηση και μετά εξαφανίστηκε αφού πλοηγήθηκα μακριά για μερικά δευτερόλεπτα. Η κάμερα Logi μου με σύνδεση USB δεν αναγνωρίζει το Zoom ή το Google Teams, αν και εμφανίζεται ως υλικό στον Mac μου. Όλα ήταν καλά με το High Sierra, αλλά άλλαξα σε Monterey, από τότε δεν υπάρχει σύνδεση κάμερας. Το Zoom μου είπε ότι δεν μπορώ να πάρω βοήθεια γιατί δεν έχω λογαριασμό, το οποίο είναι ανοησία.
Αυτό συμβαίνει και σε μένα από τις 22 Οκτωβρίου. Δεν το παρατήρησα προηγουμένως. Ακριβώς το ίδιο πράγμα. Lenovo. Η κάμερα φαίνεται να λειτουργεί παντού εκτός από το Zoom. Teams και μόνη της είναι εντάξει.
Κι εγώ! Επίσης από τις 22 Οκτωβρίου. Είναι τόσο απογοητευτικό! Έχω στείλει ένα αίτημα στο Zoom. Ελπίζω να έχουν μια λύση.
Ναι!! Η δική μου σταμάτησε να λειτουργεί στις 22/10 επίσης! Ακόμα δεν λειτουργεί, αλλά κατάφερα να συνδέσω μια εξωτερική κάμερα μέσω USB, και αυτή λειτουργεί. Τουλάχιστον έχω μια εναλλακτική λύση προς το παρόν... @MKieffer πώς υποβάλατε ένα αίτημα; Όλα όσα βρήκα με οδηγούσαν μόνο στα φόρουμ της κοινότητας!
Λοιπόν - συνδέθηκα και πήγα στις Ρυθμίσεις. Πού είναι το Βίντεο μόλις είστε στις Ρυθμίσεις; Δεν το βρίσκω πουθενά.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τη βοήθεια.
Ανοίξτε τις ρυθμίσεις στην επιτραπέζια εφαρμογή Zoom. Στη συνέχεια υπάρχει το Βίντεο εκεί.
Βήματα για την Επίλυση
Μόλις δημοσίευσα μια μεγάλη απάντηση αλλά εξαφανίστηκε. Σύντομα:
- Πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις του Zoom
- Μέθοδος Καταγραφής Βίντεο - αλλάξτε από Αυτόματη σε Media Foundation
Μόλις το δοκίμασα (Καταγραφή Βίντεο). Λειτουργεί! Ευχαριστώ!
Νέος Χρήστης|Φόρουμ|10 μήνες πριν 15 Απριλίου 2025
Γεια. Αυτή η λύση δεν λειτούργησε για μένα αλλά ευχαριστώ. Ακόμα λαμβάνω μήνυμα αποτυχίας εκκίνησης της κάμερας βίντεο. Λειτούργησε το πρωί.
Νέος Χρήστης|Φόρουμ|7 μήνες πριν 4 Αυγούστου 2025
Έχω αυτό το πρόβλημα επίσης - έχω δοκιμάσει τα πάντα.
Νέος Χρήστης|Φόρουμ|6 μήνες πριν 14 Αυγούστου 2025
Επιπλέον Βήματα Αντιμετώπισης
Νέος Χρήστης|Φόρουμ|4 μήνες πριν 15 Οκτωβρίου 2025
Έχω το ίδιο πρόβλημα. Πρόσφατα αναβάθμισα το MacOS μου σε Tahoe στο Macbook Air μου. Τώρα όταν χρησιμοποιώ την εφαρμογή Zoom, δεν φορτώνει το βίντεό μου. Η κάμερα είναι ανοιχτή, αλλά το βίντεο δεν φορτώνει. Φορτώθηκε μία φορά την περασμένη εβδομάδα, αλλά πήρε λίγο χρόνο. Σήμερα, είχα μια συνάντηση και το βίντεο δεν φορτώθηκε ποτέ παρά την κάμερα μου να είναι ανοιχτή. Έχω απεγκαταστήσει και επανεγκαταστήσει το Zoom. Αλλά το πρόβλημα παραμένει.
- Ελέγξτε τις ρυθμίσεις απορρήτου της συσκευής σας για να βεβαιωθείτε ότι το Zoom έχει άδεια πρόσβασης στην κάμερά σας. Στο Windows, πηγαίνετε στις Ρυθμίσεις > Απόρρητο > Κάμερα και βεβαιωθείτε ότι το Zoom επιτρέπεται.
- Βεβαιωθείτε ότι καμία άλλη εφαρμογή δεν χρησιμοποιεί την κάμερα. Κλείστε οποιεσδήποτε άλλες εφαρμογές βιντεοδιάσκεψης όπως το Microsoft Teams ή το Google Meet που μπορεί να έχουν πρόσβαση στην κάμερα.
- Ενημερώστε τους οδηγούς της κάμερας σας. Πηγαίνετε στη Διαχείριση Συσκευών, βρείτε την κάμερά σας κάτω από 'Συσκευές εικόνας', κάντε δεξί κλικ και επιλέξτε 'Ενημέρωση οδηγού'.
- Εάν χρησιμοποιείτε μια εξωτερική κάμερα, δοκιμάστε να την συνδέσετε σε διαφορετική θύρα USB. Μερικές φορές, οι θύρες USB μπορεί να παρουσιάσουν δυσλειτουργία ή να παρέχουν ανεπαρκή ισχύ.
- Ελέγξτε για τυχόν ενημερώσεις του Zoom. Ανοίξτε την εφαρμογή Zoom, κάντε κλικ στην εικόνα προφίλ σας και επιλέξτε 'Έλεγχος για ενημερώσεις' για να βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε την τελευταία έκδοση.
- Εάν χρησιμοποιείτε φορητό υπολογιστή, βεβαιωθείτε ότι η κάμερα δεν είναι απενεργοποιημένη μέσω φυσικού διακόπτη ή συντόμευσης πληκτρολογίου (συνήθως πλήκτρο λειτουργίας).
- Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας μετά την πραγματοποίηση αλλαγών στις ρυθμίσεις ή τους οδηγούς για να διασφαλίσετε ότι θα εφαρμοστούν.