Rezolvă problemele cu Bluetooth în Windows
Rezolvă problema cu sunetul Bluetooth care se aude doar pe un canal
Rezolvă problema cu Bluetooth care a dispărut în Windows
Depanează Bluetooth care nu se conectează în Windows
Depanează transferul de fișiere folosind Bluetooth
Rezolvă problema cu Bluetooth conectat, dar fără sunet pe Windows
Bluetooth se deconectează constant în Windows
Actualizează driverele Bluetooth în Windows
Camera nu funcționează în Windows
Rezolvă problema cu Camera Roll lipsă în Windows
Aplicația cameră arată eroarea 0xA00F4244 NoCamerasAreAttached
Un driver nu se poate încărca pe acest dispozitiv
Despre depanatorul de drivere ELAN pentru dispozitive care se upgradează de la Windows 10 la Windows 11
Rezolvă problemele cu dispozitivele grafice cu codul de eroare 43
Rezolvă problemele cu USB-C în Windows
Cum să rezolvi eroarea 0xA: IRQL_not_less_or_equal
Cum să rezolvi WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR
Probleme cu mouse-ul și tastatura în Windows
Unele taste funcționale nu mai funcționează ca înainte
Rezolvă problemele de conectare și imprimare a imprimantei în Windows
Ajutor pentru instalarea imprimantelor pe ARM PC
Rezolvă erorile de imprimantă nu găsită și imprimantă nerecunoscută în Windows
Rezolvă erorile de job de imprimare blocat în coadă în Windows
Depanarea problemelor cu imprimantele offline în Windows
Rezolvă erorile de imprimantă oprită din cauza blocajului de hârtie în Windows
Depanarea problemelor de imprimare lentă în Windows
Rezolvă erorile de serviciu spooler de imprimare care nu rulează în Windows
Rezolvă calitatea slabă a imprimării în Windows (imprimări neclare, estompate sau cu dungi)
Rezolvă problemele de imprimare în Word, Excel sau alte aplicații
Rezolvă problemele de compatibilitate a driverelor de imprimantă în Windows
Rezolvă problemele de conectare a imprimantei partajate în Windows
Depanarea hardware-ului în Windows
Se aplică la Windows 11 Windows 10
Notă: Pentru probleme cu touchpad-urile, vezi Rezolvă problemele cu touchpad-ul în Windows.
Ai probleme cu un dispozitiv? Asigură-te că totul este conectat corect, că dispozitivul are putere și că este configurat corect.
Începe prin a verifica hardware-ul tău
Deconectează cablurile USB și așteaptă puțin pentru ca driverul dispozitivului să fie descărcat de Windows, apoi reconectează dispozitivul.
Încearcă să folosești un alt port USB pe PC.
Dacă folosești un hub USB între dispozitiv și PC, asigură-te că hub-ul are putere. Dacă încă nu funcționează, încearcă să îndepărtezi hub-ul USB și să conectezi dispozitivul direct într-un port USB de pe PC.
Asigură-te că cablurile dispozitivului tău nu sunt deteriorate în niciun fel.
Verifică orice dispozitive alimentate de baterii pentru a vedea dacă sunt complet încărcate sau au baterii noi.
Asigură-te că nu există murdărie care să blocheze tastele sau senzorii.
Verifică conexiunile tale wireless
Caută pe partea de jos a dispozitivului wireless un buton de Resetare. Resetarea dispozitivului va deconecta și apoi reconecta conexiunea wireless. Ar putea exista, de asemenea, un buton de Resetare pe receptorul USB pentru dispozitivul tău.
Pentru dispozitivele wireless USB, acest lucru ar putea fi la fel de simplu ca deconectarea receptorului wireless USB, așteptând aproximativ 10 secunde și apoi reconectând receptorul wireless USB în portul USB. Conexiunea wireless ar trebui să fie restabilită.
Dacă dispozitivul tău wireless folosește o conexiune Bluetooth, vezi de asemenea Rezolvă problemele Bluetooth în Windows pentru soluții posibile.
Verifică dacă Mouse-ul și Tastatura funcționează
Dacă dispozitivul nu pare să funcționeze deloc (nu se aprind lumini pe dispozitiv când este conectat, sau cursorul nu se mișcă sau nu apare pe ecran), conectează dispozitivul la un alt PC și asigură-te că dispozitivul funcționează pe acel PC. Dacă dispozitivul nu funcționează pe celălalt PC, este posibil să fie nevoie să-l înlocuiești.
Notă: Unele dispozitive nu vor funcționa fără instalarea unui driver. Când testezi dispozitivul pe un alt PC, asigură-te că ai driverul corect instalat pentru dispozitiv.
Actualizează un driver de dispozitiv folosind Windows Update
În caseta de căutare de pe bara de activități, scrie verifică actualizările, apoi selectează Verifică actualizările din lista de rezultate.
Sub Windows Update, selectează Verifică actualizările. Windows Update îți va spune dacă ai nevoie de actualizări sau nu și dacă cele mai recente actualizări au fost instalate cu succes. Este posibil să nu existe actualizări de driver disponibile.
Mergi la Windows Update
Descarcă și instalează un driver singur
Pași suplimentari de depanare
Verifică interferențele de la alte dispozitive wireless. Dacă folosești un mouse wireless, asigură-te că nu există alte dispozitive în apropiere care ar putea cauza interferențe, cum ar fi routere sau alte periferice wireless.
Inspectează setările mouse-ului în Windows. Mergi la Setări > Dispozitive > Mouse și asigură-te că setările sunt configurate corect. Verifică pentru orice modificări accidentale care ar putea fi dezactivat mouse-ul.
Rulează depanatorul de hardware și dispozitive. Scrie 'depanare' în bara de căutare Windows, selectează 'Setările de depanare', apoi găsește și rulează depanatorul de hardware și dispozitive pentru a identifica și a rezolva problemele automat.
Asigură-te că mouse-ul este activat în Device Manager. Fă clic dreapta pe butonul Start, selectează Device Manager, extinde secțiunea 'Mouse și alte dispozitive de indicare' și asigură-te că mouse-ul tău este listat și activat.
Verifică actualizările Windows care ar putea include soluții pentru problemele legate de mouse. Mergi la Setări > Actualizare și securitate > Windows Update și fă clic pe 'Verifică actualizările' pentru a te asigura că sistemul tău este actualizat.
Dacă folosești un mouse de gaming, verifică dacă există software specific care ar putea necesita instalare sau actualizare pentru a asigura funcționalitatea completă a caracteristicilor mouse-ului.