Imam isti problem. Nakon preuzimanja nedavnog Windows ažuriranja, moja tastatura je prestala da radi osim ako ne restartujem laptop, tada ponovo radi. Mislim da je nedavno Windows ažuriranje imalo grešku, nadam se da će Microsoft rešiti ovaj problem i uskoro objaviti novo ažuriranje.
avery osgood • 0 reputacionih poena
Imao sam isti problem od Windows ažuriranja. Nije bilo tastature prilikom pokretanja i morao sam da uradim restart da bi tastatura funkcionisala. Na kraju, danas sam otišao u kontrolnu tablu\
hardver i zvuk\ idite na opciju napajanja, zatim izaberite šta dugme za napajanje radi. izaberite promenu podešavanja koja su trenutno nedostupna.
Isključite brzo pokretanje
sačuvajte promene i zatim isključite.
rešio moj acer laptop?
bob bob • 30 reputacionih poena
da, isto ovde, više ljudi/firmi ima isti problem, pokušali su sa ažuriranjima drajvera itd.. čudno je jer nakon pokretanja ne radi, ali ako uradite restart nakon pokretanja, radi, ali samo uz restart. (Takođe radi u Bios pre nego što dođe do Windows svaki put.)
Odgovor prihvaćen od strane autora pitanja
Hendrix-V • 11,515 reputacionih poena • Microsoft Spoljašnji osoblje • Moderator
Zdravo Patrick Richey,
Hvala što ste se obratili Microsoft Q&A forumu! Već ste uradili mnogo pravih koraka za rešavanje problema, pa hajde da se fokusiramo na ono što obično trajno rešava ovaj problem.
Ponašanje koje ste opisali (unutrašnja tastatura prestaje da radi nakon Windows 11 ažuriranja, ponovo radi samo nakon deinstalacije Standard PS/2 drajvera, spoljašnja USB tastatura uvek radi) ukazuje na dva uobičajena uzroka:
Brzo pokretanje obnavlja loše stanje drajvera nakon isključivanja.
OEM drajveri za filter tastera (od HP, Dell, Lenovo, ASUS) ometaju klasu tastature u Windows.
Evo mog predloženog rešenja šta možete učiniti da to popravite:
Idite na Podešavanja → Sistem → Napajanje → Dodatne opcije napajanja → Izaberite šta dugmad za napajanje rade → Promenite podešavanja koja su trenutno nedostupna, zatim odčekirajte "Uključite brzo pokretanje" i sačuvajte.
Ili pokrenite ovu komandu u Admin terminalu: powercfg /h off
Zatim izvršite potpuno isključivanje da biste testirali: shutdown /s /t 0
Prvobitni odgovor možda neće rešiti problem. Dakle, ako vaš problem i dalje traje ili vam je potrebna pomoć, slobodno me pitajte klikom na "Dodaj komentar". Hvala na vašem trudu.
Ako je odgovor koristan, molim vas kliknite na "Prihvati odgovor" i ljubazno ga ocenite. Ako imate dodatna pitanja o ovom odgovoru, molim vas kliknite na "Komentar".
Napomena: Molimo vas da pratite korake u našoj dokumentaciji kako biste omogućili obaveštenja putem e-pošte ako želite da primate povezanu obaveštenje putem e-pošte za ovu temu.
Chris Hill • 20 reputacionih poena
Imam isti problem sa 2 x Dell laptopa. Spustio sam se u nekoliko zamki sa ovim, uključujući dobijanje Dell-a da zameni tastaturu na jednom od laptopa, a problemi su i dalje prisutni. Pokušao sam sve korake iz komentara originalnog postera i takođe isključio brzo pokretanje, ništa nije uspelo!!!!!
Imaš li još nekih predloga Microsoft? Ovo definitivno izgleda kao Windows problem
Samo sam hteo da se javim i proverim da li su informacije koje sam pružio bile korisne. Ako imate dodatna pitanja ili ažuriranja u vezi sa ovim problemom, slobodno mi javite u odeljku za komentare. Rado ću vam pomoći.
Ako ste smatrali da je moj odgovor koristan, ljubazno razmislite o njegovom prihvatanju kako bi i drugi sa sličnim problemima mogli imati koristi od informacija.
Zdravo Chris Hill,
Hvala što ste me obavestili o vašoj situaciji. Ako dati koraci nisu mogli da reše vaš problem, molim vas pokušajte da pokrenete ove komande odvojeno u Command Prompt (Admin):
reg export HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "%USERPROFILE%\Desktop\kbdclass_backup.reg" /y reg query HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class\{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v LowerFilters /f reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt /v Start /t REG_DWORD /d 1 /f powercfg /h off shutdown /s /t 0
Molim vas testirajte ponovo nakon što se vaš uređaj restartuje.
Hvala na vašem trudu!
Zdravo - Hvala što ste se javili. Izvršio sam radnje koje ste predložili i mogu potvrditi da je problem i dalje prisutan.
Microsoft Windows [Verzija 10.0.26200.6901]
(c) Microsoft Corporation. Sva prava zadržana.
C:\Windows\System32>reg export HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} "%USERPROFILE%\Desktop\kbdclass_backup.reg" /y
Operacija je uspešno završena.
Klasa REG_SZ Klasa tastature ClassDesc REG_SZ @%SystemRoot%\System32\SysClass.Dll,-3002 UpperFilters REG_MULTI_SZ kbdclass IconPath REG_MULTI_SZ %SystemRoot%\System32\setupapi.dll,-3 NoInstallClass REG_SZ 1
C:\Windows\System32>reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v UpperFilters /t REG_MULTI_SZ /d kbdclass /f
C:\Windows\System32>reg delete HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class{4D36E96B-E325-11CE-BFC1-08002BE10318} /v LowerFilters /f
GREŠKA: Sistem nije mogao da pronađe navedeni ključ ili vrednost registra.
C:\Windows\System32>reg add HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\i8042prt /v Start /t REG_DWORD /d 1 /f
Nakon izdavanja poslednje komande za isključivanje, laptop se isključio i prilikom ponovnog pokretanja je zapravo radio prvi put. Međutim, nakon 'Odjave' i pokušaja ponovnog prijavljivanja, problem je i dalje prisutan.
Da rezimiram, problem se javlja kada uključite laptop iz isključenog stanja. Na ekranu za prijavu tastatura ne reaguje, to se takođe dešava sa spoljnim USB povezanim tastaturama.
Da biste pokrenuli tastaturu, morate restartovati laptop, u tom trenutku će raditi, možete se prijaviti i koristiti uređaj srećno. To je sve dok se ne odjavite ili isključite, u tom trenutku prestaje da radi. Potpuno je reproduktivno.
Ovo se dešava na 2 x Dell laptopa koja imam, originalni poster je sugerisao da su to videli na laptopima različitih proizvođača. Jedan od laptopa, prvi na kojem se ovo dogodilo, je mlađi od 12 meseci. Drugi laptop je nekoliko godina star, ali ovaj problem nije imao sve dok nedavno nije izvršio Windows ažuriranje na 25H2. Primećujem iz istorije ažuriranja da je noviji laptop ažuriran oko 10/10/25, što je otprilike kada smo prvi put videli naš problem. Pokušao sam da se vratim na 25H2, ali to nije rešilo problem.
Fabio - Italija • 0 reputacionih poena
FYI, doživljavam potpuno isti, ponovljiv, problem na Lenovo ThinkPad X1 Carbon 9. generacije.
Patrick Richey • 35 reputacionih poena
Hvala, ovo se činilo da rešava problem za mene na ovom konkretnom laptopu. Pokušaću to na još nekoliko da vidim da li će raditi i na njima. Veoma cenim vašu pomoć.
Patrick, drago mi je da si rešio - Hendrix, imaš li još nekih predloga kako da rešimo ovaj problem?
J T • 0 reputacionih poena
Bilo je korisno pokrenuti ove komande iz komandne linije. Sve funkcije tastera su vraćene osim za razmaknicu, taster razmaknice je i dalje nefunkcionalan.
Hvala na vašim ažuriranjima o ovom problemu. Drago mi je da je rešen na vašem uređaju. Ako vam je potrebna dodatna pomoć, molim vas javite mi u odeljku "Komentar". Hvala na vašem trudu!
prvi put je instalirao ver. 25h2, ove komande iz cmd prompt/admin su rešile problem sa "a,z,1,2,x" tasterima koji nisu funkcionisali. međutim, razmaknica je bila van funkcije.
kada sam pokušao da popravim verziju 25h2, ponovo je isključio sve ove tastere i komande navedene ovde u ovoj belešci nisu popravile ništa. imam asus laptop
zenbook ux331fal (6 godina star pc.)
Anthony • 10 reputacionih poena
Doživljavam potpuno istu grešku na svom Lenovo ThinkPad X1 Carbon 6. generacije laptopu koja je počela da se javlja nakon nedavnog ažuriranja. Izvršio sam čistu instalaciju, međutim problem je i dalje prisutan.
Postoje postovi koji ukazuju da je Microsoft svestan problema, da li ima ažuriranja o ovim informacijama?
Ovo je radilo za mene kao rešenje za problem, isključio sam 'Brzo pokretanje' na sledeći način.
Otvorite Start meni, pretražite Kontrolnu tablu (ovo je legendarni panel podešavanja, koji je ostatak starijih Windows verzija) i otvorite.
Ako je vaš prikaz podešen na 'Kategorija', kliknite na Hardver i zvuk, zatim Opcije napajanja.
Na levom meniju, kliknite na Izaberite šta dugmad za napajanje rade.
Na vrhu sekcije podešavanja isključivanja, kliknite na Promenite podešavanja koja su trenutno nedostupna.
U okviru pored Uključite brzo pokretanje (preporučeno), odčekirajte kvačicu da biste onemogućili.
Nakon ove promene vaš laptop će duže da se pokreće, međutim tastatura normalno radi prilikom pokretanja, bez potrebe za restartovanjem svaki put da bi tastatura funkcionisala.
Nadam se da će biti ažuriranja za Windows 11 koja će rešiti ovaj problem, tada ću ponovo omogućiti brzo pokretanje.
SMS • 5 reputacionih poena
Imam ovaj problem već nedeljama - na nekoliko različitih laptopa. Pokušao sam druge stvari, ali ništa nije uspelo i mislio sam da ću morati da se pomirim sa tim da svaki dan restartujem laptop nakon što ga otvorim.
Dodatni koraci za rešavanje problema
Proverite Windows ažuriranja: Osigurajte da je vaš sistem potpuno ažuriran odlaskom na Podešavanja → Windows Ažuriranje i kliknite na 'Proveri ažuriranja'. Ponekad, naknadna ažuriranja mogu ispraviti greške uvedene u prethodnim.
Ažurirajte drajvere tastature: Otvorite Upravljač uređajima, proširite 'Tastature', desnim klikom na uređaj tastature izaberite 'Ažuriraj drajver'. Izaberite 'Automatski pretraži ažurirani drajverski softver'.
Deinstalirajte i ponovo instalirajte drajvere tastature: U Upravljaču uređajima, desnim klikom na uređaj tastature izaberite 'Deinstaliraj uređaj'. Restartujte računar da biste omogućili Windows da automatski ponovo instalira drajver.
Onemogućite OEM drajvere za filter tastera: Ako imate laptop od proizvođača kao što su HP, Dell ili Lenovo, proverite da li postoje OEM-specifični drajveri koji bi mogli ometati funkcionalnost tastature. To možete učiniti putem Upravljača uređajima.
Pokrenite alat za rešavanje problema sa tastaturom: Idite na Podešavanja → Ažuriranje i bezbednost → Rešavanje problema → Dodatni alati za rešavanje problema, i izaberite 'Tastatura'. Pratite uputstva da biste otkrili i ispravili probleme.
Izvršite vraćanje sistema: Ako je problem počeo nakon nedavnog ažuriranja, razmislite o vraćanju na prethodnu tačku vraćanja. Pretražite 'Kreiraj tačku vraćanja' u Start meniju, zatim izaberite 'Vraćanje sistema' da biste pratili uputstva.
Proverite Bios podešavanja: Restartujte računar i uđite u Bios podešavanja (obično pritiskom na F2, DEL ili ESC tokom pokretanja). Osigurajte da je tastatura omogućena u Bios podešavanjima.