Dodatni koraci za rešavanje problema
Proverite dozvole za kameru: Uverite se da Zoom ima dozvolu za pristup vašoj kameri. Idite na Podešavanja > Privatnost i bezbednost > Kamera, i uverite se da je 'Dozvoli aplikacijama da pristupaju vašoj kameri' uključeno, i da je Zoom na listi i omogućen.
Ažurirajte grafičke drajvere: Zastareli grafički drajveri mogu uzrokovati probleme sa videom. Desni klik na Start meni, izaberite Upravljač uređajima, proširite Prikazni adapteri, desni klik na vašu grafičku kartu, i izaberite Ažuriraj drajver. Pratite uputstva da biste potražili ažuriranja.
Onemogućite virtuelne pozadine: Ako koristite virtuelnu pozadinu, pokušajte da je onemogućite da vidite da li to rešava problem. Idite na Zoom podešavanja, izaberite Pozadina i filteri, i postavite pozadinu na 'Nijedna'.
Proverite za sukobljene aplikacije: Druge aplikacije koje koriste kameru mogu biti u sukobu sa Zoom-om. Zatvorite sve druge aplikacije za video konferencije ili softver za kameru koji možda radi u pozadini.
Testirajte kameru u drugim aplikacijama: Otvorite drugu aplikaciju koja koristi kameru (kao što je aplikacija Kamera u Windows) da biste proverili da li kamera ispravno funkcioniše van Zoom-a.
Podesite Zoom video podešavanja: U Zoom-u, idite na Podešavanja > Video i uverite se da je ispravna kamera izabrana iz padajućeg menija. Takođe možete testirati video iz ovog dela.
Ponovo instalirajte Zoom: Ako ništa drugo ne uspe, deinstalirajte Zoom sa vašeg sistema, a zatim preuzmite najnoviju verziju sa zvaničnog sajta kako biste osigurali da imate najnovija ažuriranja i ispravke.